Seus dados ficam salvos neste navegador.
Você pode solicitar a remoção dos seus dados pessoais de uma demanda registrada neste portal. O protocolo e o histórico de atendimento público são mantidos por obrigação legal.
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O número de protocolo, categoria, bairro e status do atendimento são mantidos por exigência legal (LGPD, art. 16 — tratamento para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos).
Estes dados são seus e podem ser removidos a qualquer momento, desde que o protocolo esteja associado ao seu contato.
Registre demandas de buracos, iluminação, lixo, mato, poda, estradas rurais, bueiros e sinalização em um único canal — com número de protocolo, status e histórico.
Digite seu CPF, CNPJ ou número de protocolo.
O acesso está suspenso. O serviço não está disponível no momento.
Solicitar reativação{{ s.d }}
Abra uma solicitação em poucos minutos e acompanhe a execução pelo número do protocolo.
Fazer uma reclamação Solicitar reativaçãoEntenda como o Protocoli coleta, usa e protege suas informações, quais dados são mantidos por lei, e como exercer seus direitos como titular.
O serviço é operado pela X Byte Digital Solutions Ltda, CNPJ 50.570.359/0001-72, na qualidade de operadora de dados, a serviço do município contratante que atua como controladora.
Encarregado de Dados (DPO): lgpd@protocoli.com.br
Você pode solicitar a remoção dos seus dados pessoais de uma demanda específica a qualquer momento, informando o número do protocolo e seu CPF para confirmação de identidade. Os registros de atendimento público (protocolo, categoria, status) são mantidos por obrigação legal.
Cada município contratante opera em um ambiente de banco de dados logicamente isolado. Isso significa que:
Gestores e agentes do município têm acesso apenas ao que é estritamente necessário para executar o atendimento. O sistema aplica o princípio da necessidade (LGPD, art. 6º, III) em cada nível de acesso:
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